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 お取り寄せ・ご予約について
     「お取り寄せ」表示の商品、一部の発売前商品、在庫切れ商品(再入荷)のご予約を
    承っております。以下、お取り寄せについてのご説明です。
    ご注文の前にはご利用案内 を必ずお読み下さい♪

 【各商品共通】

 入荷予定時期が同じ商品以外は、一緒に
   ショッピングカートに入れないで下さい。
   ※在庫のある商品は先に発送となりますので
    ご注意下さい。


 ご予約・お取り寄せ商品につきましては、
   メーカーの都合等により、発売時期の変更や実際の
  商品がリリース画像及び説明と異なる場合が
  ございます。予めご了承下さい。


 ご予約・お取り寄せをご希望の際は、各商品の
   商品番号・商品名・ご希望の数量、ご注文者の
   お名前・ご住所・電話番号 ご希望のお支払い方法
   を下記メール宛にお知らせ下さい。
      ↓
   order@acodolls.com
   当店より2営業日以内に「ご予約確認メール」を
   送らせていただきます。お手元に届かない場合は、
   ご予約が確定となっておりませんので、お手数
   ですがご連絡下さい。

 お申し込み日が通販休業日の場合は、翌営業日に
   「確認メール」を送らせていただ きます。

 メーカー品切れ等の理由により、残念ながら
   お取り寄せできない場合もございます。
   また、「再入荷未定」「再入荷時期未定」表示の
   商品は、お取り扱いできません。

 ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせて
   いただいております。商品についてご不明な点は、
   ご注文前にお問い合わせ下さい。

 他商品と一緒に発送(同梱)をご希望の場合
<当店に在庫のある商品>
  在庫のある商品のお取り置きはできません。
  同梱ご希望の商品は、お取り寄せ商品入荷の
  お知らせ後、Web・携帯ショップより追加分を
  ご注文下さい。
※別発送の場合、1回の発送毎に送料がかかります。
<複数メーカーのお取り寄せ>
※お取り寄せ商品の入荷時期が近いと見込まれる
 場合は、同梱発送できるようにいたします。
 入荷時期に1週間以上のズレがある場合は、
 別発送となります(2014.3.12訂正済)。

※LUTS商品は現在店頭のみ受注いたしております。

 亜古人形店Yahoo!店掲載商品との同梱について

 1回にご依頼いただいた金額が3万円以上の
   場合でも、入荷の有無が確定した時点で満たない
   時は、送料がかかります。

 ご予約、お取り寄せ、メール・FAXによる追加注文
   商品は、クレジットカードでお支払いいただくことが
   できません(店舗受取はご利用可能です)。
   → お支払い・発送方法について

 前金はいただいておりませんが、一部の商品及び
   個数によりましては、先にお支払いいただく場合が
   ございます。通常は、商品到着後、ご入金案内と
   合わせてご連絡させていただきます。
   代引きをお選びいただいた場合も、確認のため入荷
   のご案内にご返信いただいた後、発送となります。
 
   ※7日以内にご返信がない場合は、ご注文を
    キャンセルとさせていただきます


 【商品別:入荷日数他】

 ■LUTS
   → 韓国LUTS商品のお取り寄せについて

 アゾン
   常時受付 →入荷まで5日〜2週間程度。
  品切れの場合は、申し訳ございませんがご注文を
   キャンセルとさせていただきます。

 オビツ
   毎月10日14:00締め(8月は31日締め)
   
→締め日後、通常入荷まで2〜4週間程度。
   ※再入荷待ち商品にあわせ、1ケ月以上かかる
     場合もございます。
  品切れの場合は、申し訳ございませんがご注文を
   キャンセルとさせていただきます。

 ■モニーク、ケンパー(ウィッグ、シューズ等)
   ・次回10月15日14:00締め
  次回締め切り以降〜2018年2月は
   お取り寄せをお休みさせていただきます。
   ご不便をおかけしまして大変申し訳ござい
   ませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

 メーカーに在庫が無い場合は、再生産等で1ヶ月
   以上かかる場合もございます。
   再入荷時期が確定できない時は、ご注文の商品を
   キャンセルとさせていただきます。
 お待たせして申し訳ございませんが、在庫がない
   場合のご連絡も同じ日数がかかります。
   稀にメーカーからの誤発送や、不良品が届くことが
   あるため、商品の確保状況につきましては、事前に
   ご連絡いたしておりません。入荷のご連絡は、実際に
   届いた商品確認後になります。
   また、一部の商品は、メーカー品切の場合でも、在庫
   のある米国ショップから取り寄せることがございます。

 その他ドール・ドール小物
   お取り寄せ日数は商品により異なります。メールで
   お問い合せ下さい。
      ↓
   info@acodolls.com


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